Klaim Paket

Laporkan paket apabila terjadi keterlambatan, kerusakan atau kehilangan paling lambat 7 hari sejak POD atau estimasi kedatangan paket.

Pengirim/penerima paket yang mengajukan klaim harus melengkapi syarat & ketentuan dokumen pengajuan klaim, paling lambat 1 hari setelah proses ke

• 1 Dokumen yang harus di lengkapi 1 Foto KTP (Pengirim atau Penerima)
• 2 Cover buku rekening bank pelanggan (atas nama KTP yang di lampirkan)
• 3 Foto invoice /nota harga barang yang dikirimkan
• 4 Untuk klaim kerusakan wajib melampirkan dokumentasi berupa foto kerusakan fisik kiriman dan foto packing kiriman

Pengirim/penerima paket yang mengajukan klaim dapat menunggu proses hasil klaim dengan estimasi waktu 3 hari kerja sejak dokumen diterima oleh kami.