Sameday
Sameday adalah jenis pengiriman barang dengan layanan yang memungkinkan barang sampai ke penerima pada hari yang sama.
Syarat dan Ketentuan :
- Estimasi pengiriman tidak terhitung hari Minggu dan hari libur Nasional.
- Pengirim membawa barang ke kantor Palapa dibawah jam 10.00 WIB.
- Penerima mengambil barang di kantor Palapa tujuan.
- Perhitungan volume (panjang x lebar x tinggi)/4000.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami, seperti bencana alam, tindakan pemerintah, atau gangguan transportasi.
- Pengajuan klaim hanya berlaku untuk barang yang rusak/hilang.
- Pengajuan klaim dilakukan dengan mengisi formulir pengajuan klaim pada website, aplikasi, layanan pelanggan (CS) atau login ke Customer Dashboard pada website maksimum 1x24 jam setelah barang diterima.