Cargo
Cargo adalah layanan pengiriman H+1 yang memungkinkan paket atau barang yang dikirim dan diterima pada hari berikutnya setelah proses pengiriman.
Syarat dan Ketentuan :
- Pengirim membawa barang ke kantor Palapa atau dijemput di alamat pengirim (pickup) dan diantar ke alamat tujuan penerima (Door-to-Door).
- Pengiriman dapat dilakukan setiap hari dan setiap saat sebelum jam 23.00 WIB.
- Perhitungan volume (panjang x lebar x tinggi)/4000.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami, seperti bencana alam, tindakan pemerintah, atau gangguan transportasi.
- Pengajuan klaim hanya berlaku untuk barang yang rusak/hilang.
- Pengajuan klaim dilakukan dengan mengisi formulir pengajuan klaim pada website, aplikasi, layanan pelanggan (CS) atau login ke Customer Dashboard pada website maksimum 1x24 jam setelah barang diterima.